Prélèvement Avanssur : qu'est-ce que c'est et comment l'arrêter ?

En tant qu’adulte attentif à la gestion de vos finances, vous consultez régulièrement vos relevés bancaires pour suivre vos dépenses de près. Toutefois, vous découvrez une ligne mystérieuse sur votre compte : un prélèvement Avanssur. Ce prélèvement correspond à une assurance à laquelle vous avez souscrit. Mais que faire si ce n’est pas le cas ? Dans cet article, nous vous expliquons quels sont les services offerts par cette entreprise ainsi que la procédure pour arrêter les prélèvements.

Sommaire

Qu’est-ce que la société Avanssur ?

Fondée en 1992, Avanssur est une compagnie d’assurance. Le grand public la connaît sous son nom commercial, Direct Assurance. Il s’agit d’une filiale du groupe Axa, qui en possède de multiples comme Axa Bank.

Son but principal est de fournir une couverture fiable à ses clients, en fonction de divers besoins dans quatre domaines : l’auto, l’auto connectée, l’habitation, la moto et l’assurance emprunteur. Elle propose une variété de contrats pour s’adapter aux besoins de chaque client. Néanmoins, le domaine de prédilection de cette société demeure l’assurance automobile.

Comment apparaît cette ponction pécuniaire ?

Le prélèvement correspond à une déduction financière effectuée par une entreprise sur le compte bancaire d’un individu. Ici, le prélèvement Assurance correspond au libellé utilisé par Direct Assurance pour identifier les débits effectués sur les comptes de leurs clients. Ces déductions sont typiquement associées au paiement de primes d’assurance ou à des échéances contractuelles. Il se présente sous la forme « plvt SEPA Avanssur Ech /050916 ID émetteur/FR64ZZZ3 ».

« prlt SEPA Avanssur Ech » est une désignation pour un prélèvement SEPA relatif à une échéance avec Avanssur, ce qui signifie qu’il s’agit généralement de la déduction de votre prime mensuelle d’assurance. Il est utile de se rappeler que SEPA (Espace unique de paiement en euros) est une union de paiements qui englobe 28 pays de l’UE ainsi que d’autres régions comme le Liechtenstein, l’Islande, Monaco, la Norvège, Saint-Martin et la Suisse. Cette initiative a été mise en place pour simplifier les transactions financières entre les nations participantes.

Le code « 050916 ID émetteur » est, en effet, le Numéro national émetteur (NNE) spécifique à Avanssur, un élément clé pour tout prélèvement depuis votre compte bancaire. Quant à « FR64ZZZ3 » ce sont les caractères initiaux de l’IBAN associé à Avanssur, servant à identifier le compte bancaire de la société pour les transactions.

Pourquoi Avanssur pourrait être prélevé sur votre compte ?

Si ces prélèvements apparaissent sur votre relevé bancaire, la raison est que vous avez souscrit à une assurance moto, véhicule, habitation ou emprunteur. Néanmoins, si vous êtes certain de ne pas avoir signé un contrat chez Direct Assurance, plusieurs autres causes peuvent expliquer ce prélèvement :

votre conjoint ou l’un de vos enfants y a souscrit sans vous prévenir ;
vous avez signé une police d’assurance sans connaître le nom de votre assureur, en l’occurrence Direct Assurance ;
vous êtes victime d’une fraude.

Dans ce dernier cas, vous devez porter plainte et vous tourner vers votre banque dans les plus brefs délais.

Comment arrêter le prélèvement Avanssur ?

Il existe plusieurs procédés légaux pour arrêter ces prélèvements. Dans tous les cas suivants, vous devez envoyer une lettre de résiliation en lettre recommandée avec accusé de réception. Notez que la seule opposition des prélèvements auprès de votre banque ne rompt pas le contrat établi.

Résilier son contrat à échéance

Lorsque vous signez un contrat pour une police d’assurance, vous vous engagez pour un an. À l’issue de cette date, vous avez le droit de le résilier, sans aucuns motif ni frais. Vous devez uniquement respecter un préavis de 2 mois entre le moment où vous expédiez votre lettre de résiliation et la date de renouvellement de votre contrat d’assurance.

Stopper son contrat grâce à la loi Châtel

Votre assureur doit vous avertir par courrier de la fin de votre contrat, 3 à 15 jours avant la date anniversaire. Le but est que vous puissiez le résilier si vous le souhaitez. Si la compagnie d’assurance n’a pas effectué ce courrier et que vous n’avez été pas notifié dans les temps impartis, vous pouvez demander la cessation de votre contrat. Vous avez 20 jours pour effectuer votre demande.

Cesser les prélèvements grâce à la loi Hamon

Lorsque la date d’échéance de votre contrat est passée, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans aucuns frais ni pénalité. Vous êtes tenu de respecter un délai d’un mois entre votre courrier de rupture et la date effective de résiliation. Si vous changez de compagnie d’assurance, c’est à cette dernière d’effectuer la demande. Cette procédure vous permet d’être toujours couvert.

Résilier sa police d’assurance par un changement de situation

Si votre situation personnelle ou professionnelle a changé, vous pouvez demander la rupture du contrat. Cependant, ces motifs doivent être considérés comme légitimes :

déménagement professionnel ;
mariage, divorce, PACS ;
cessation d’activité ou retraite ;
mutation professionnelle.

Annuler les débits automatiques à cause d’un changement de prime

Le montant de la prime de votre assurance se base sur le risque d’un potentiel sinistre. Plus le risque est élevé, plus cette somme augmente. Bien entendu, il existe des facteurs de diminution. Chaque année, votre assureur recalcule cette prime. Si Avanssur décile de l’augmenter, vous pouvez refuser la nouvelle prime et résilier votre contrat, selon les conditions de résiliation mises en place.

Contester le prélèvement en cas de fraude

Si vous êtes certain qu’aucune personne de votre foyer n’a souscrit un contrat auprès de Direct Assurance, il est possible que quelqu’un ait usurpé votre identité et votre RIB. Vous devez déposer plainte auprès des autorités compétentes (gendarmerie ou commissariat). Une copie de votre plainte vous sera remise. Vous devez la joindre à votre courrier de résiliation. Contactez également votre conseiller bancaire pour bloquer les prélèvements.

Comment contacter Avanssur ?

Le service clientèle est joignable de plusieurs manières :

par téléphone du lundi au vendredi, 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h au 0 800 84 68 46 ;
par courrier au siège à Avanssur, 48 rue Carnot, CS 50 025, 92 158 SURESNES.
via un formulaire, sur leur site internet.

Vous avez toutes les clés en main pour stopper le prélèvement Avanssur et résilier ce contrat. Lorsque vous signez une police d’assurance, veillez toujours à bien lire les conditions générales de vente afin d’éviter les surprises.

A quoi correspond le prélèvement Avanssur sur mon compte et comment l’arrêter ?